Il tuo Lucky Spin ti aspetta!
Gioca in sicurezza, gioca in grande.
Comprendere come gli accordi modellano la tua esperienza di gioco può proteggere il tuo saldo in €, garantire prelievi fluidi e prevenire restrizioni sull'account. Per massimizzare la tua esperienza, controlla sempre le richieste di verifica dell'identità, i sistemi di pagamento accettati e l'idoneità ai bonus. Depositi senza interruzioni a €, limiti di prelievo, tempi di transazione, requisiti di scommessa e attività limitate sono i punti salienti che richiedono la tua attenzione. Tenendo d'occhio gli aggiornamenti delle policy degli account, i clienti Italiano possono evitare interruzioni, proteggere i propri fondi e usufruire di un'elaborazione più rapida. Dai priorità all'invio dei documenti per un rapido accesso alle vincite, utilizza solo metodi di pagamento verificati e non condividere mai i dettagli di accesso. Visita spesso la pagina delle regole ufficiali per maggiori informazioni o per scoprire cosa devi fare in Italia.
Prima di iniziare la procedura di registrazione, gli utenti Italiano devono assicurarsi di essere idonei. Le persone possono aprire un profilo solo se hanno raggiunto la maggiore età nel loro Paese. Le persone che vivono in aree riservate non possono iscriversi. Controlla sempre l'elenco aggiornato della piattaforma prima di continuare.
Quando ti iscrivi, assicurati di fornire il tuo vero nome, indirizzo, data di nascita e informazioni di contatto. Tutte le informazioni inserite devono corrispondere a quanto riportato nei documenti rilasciati dal governo. I profili delle persone che forniscono informazioni false o incomplete possono essere sospesi o cancellati definitivamente senza preavviso.
È possibile avere un solo profilo attivo alla volta. È contro le regole registrarsi più di una volta utilizzando informazioni diverse, come account di posta elettronica, indirizzi o numeri di telefono diversi. Se lo fai, potresti perdere tutti i tuoi saldi.
Per la migliore protezione, utilizza sempre un indirizzo email diverso e una password che non utilizzi per altri servizi.
In certi momenti, come la prima volta che ti ritiri €, devi dimostrare la tua identità. Come documenti giustificativi è possibile utilizzare una carta d'identità o un passaporto rilasciati dal governo, una bolletta e, in alcuni casi, una prova di proprietà del metodo di pagamento scelto. Assicuratevi di avere copie digitali in formati standard, in modo che i nuovi dipendenti possano iniziare rapidamente.
I clienti hanno il compito di mantenere al sicuro le proprie informazioni di accesso. Una volta che qualcuno ha effettuato con successo l'accesso, qualsiasi attività che svolge è considerata svolta da lui. Non fornire le informazioni del tuo account personale ad altre persone per impedire loro di accedere al tuo account senza autorizzazione e rischiare di perdere € informazioni private.
Per ottenere il massimo valore è necessario sapere come funzionano i crediti promozionali e i premi extra. Molti bonus, come pacchetti di benvenuto, offerte di ricarica o giri gratuiti, sono dotati di determinati requisiti di playthrough che indicano agli utenti come e quando possono trasformare gli importi accreditati in prelevabili €.
Ecco un elenco dei requisiti di gioco più comuni:
| Tipo di ricompensa | Modalità di riproduzione minima | Giochi idonei | Scommessa massima per round |
|---|---|---|---|
| Corrispondenza di deposito | 25x fondi bonus | La maggior parte delle slot (i giochi da tavolo contribuiscono meno) | € 10 |
| Giri gratuiti | 35x vincite | Solo slot specificati | € 5 |
| Bonus senza deposito | Fondi bonus 50x | Elenco di giochi limitato | €3 |
Per soddisfare queste regole, conteranno solo le scommesse piazzate su titoli qualificanti. Nelle slot, le scommesse solitamente aggiungono 100 %, but in table and live games, they only add a small amount, like 10% o meno. I tentativi di jackpot progressivo di solito non si applicano alla compensazione dei crediti promozionali. Le scommesse massime consentite con una ricompensa attiva sono limitate; il superamento di questa soglia –ad esempio puntando oltre €10 per round– potrebbe annullare qualsiasi vincita. Controlla sempre la pagina dei dettagli promozionali per i moltiplicatori di scommessa precisi, i limiti di tempo assegnati per soddisfare il playthrough (comunemente 30 giorni) e un elenco chiaro dei titoli qualificanti. I prelievi vengono elaborati solo una volta raggiunti integralmente i livelli di gioco. Tentare di prelevare € prima di aver soddisfatto i requisiti potrebbe comportare la perdita dei fondi bonus e delle vincite associate. Se un cliente annulla una promozione prima di soddisfare i requisiti, perderà tutti i crediti guadagnati. I titolari di account devono leggere le regole per le promozioni prima di accettare un'offerta. Tenere d'occhio il saldo accreditato e i requisiti di playthrough in sospeso nella sezione premi del tuo account può aiutarti a evitare sorprese e ad assicurarti di poter prelevare facilmente i tuoi dati convertiti con successo €.
Questa parte fornisce agli utenti Italiano regole specifiche per il finanziamento e l'incasso. Una corretta gestione dei pagamenti aiuta a mantenere agevole l'accesso all'intrattenimento e garantisce che Italia vengano rispettate le regole finanziarie.
Il deposito minimo è di 10 € per transazione e l'importo massimo dipende dal metodo. Per le carte, di solito è 5.000 €, mentre per alcune criptovalute arriva fino a 50.000 €. I processori terzi o i fornitori bancari possono applicare limiti separati per tipo di pagamento.
L'incasso è disponibile a partire da 20 € per richiesta. Il prelievo massimo può variare da 3.000 a 9.500 € per trasferimento, in base al canale di pagamento scelto e allo stato dell'account. Le risorse digitali possono supportare valori più elevati, mentre i bonifici bancari e gli assegni sono solitamente limitati a una volta alla settimana.
I depositi con carta non comportano costi di servizio sul lato della piattaforma, ma le singole banche possono riscuotere commissioni. Per i prelievi, è generalmente disponibile un pagamento gratuito non crittografico ogni 90 giorni; richieste extra o consegna accelerata comportano commissioni fisse o detrazioni percentuali. Nella maggior parte dei casi, i depositi e i prelievi di criptovalute non costano nulla, ma gli utenti dovrebbero verificare con il proprio fornitore di wallet esterno quanto costa utilizzare la rete.
I depositi effettuati con carte e portafogli elettronici compaiono subito nel saldo in €. Dopo che la blockchain ha confermato una transazione di criptovaluta, potrebbero essere necessari fino a 15 minuti affinché il pagamento venga effettuato. I prelievi sui portafogli elettronici possono richiedere fino a 24 ore, ma i rimborsi crittografici di solito avvengono entro due ore. I bonifici bancari e gli assegni richiedono più tempo —da due a dieci giorni lavorativi, a seconda delle tempistiche del fornitore e dei controlli di verifica standard.
Per evitare ritardi nella conformità, i titolari di conto devono utilizzare le stesse credenziali sia per i depositi che per i prelievi. Quando effettui un finanziamento o un riscatto, fai riferimento alla pagina del cassiere per conoscere le restrizioni aggiornate, l'idoneità e i programmi di elaborazione relativi alla tua residenza Italia.
È stato spiegato che gli utenti di Italiano sono tenuti a seguire tutte le regole del sito e ad essere onesti durante l'utilizzo della piattaforma. Di seguito sono riportate alcune cose specifiche che devi fare e cose che non puoi fare che potrebbero influire sulla tua reputazione o comportare la sospensione del tuo account.
Se infrangi una qualsiasi delle regole di cui sopra, potresti perdere il tuo saldo in €, perdere offerte promozionali o essere bannato definitivamente dal servizio. Controlliamo regolarmente per assicurarci che tutti seguano le regole.
Per gli utenti Italiano che hanno problemi con le transazioni, hanno perso € o sono preoccupati per l'equità del gioco, sono in atto procedure strutturate per garantire che i risultati siano chiari. La comunicazione scritta è il modo principale per sollevare disaccordi. Utilizza il modulo di supporto ufficiale per inviare una descrizione completa del problema, incluso l'ID del tuo account, l'ora e la data e tutti i documenti di supporto o gli screenshot in tuo possesso. Esiste un sistema a più livelli per gestire le escalation. Entro 24 ore dal ricevimento di un reclamo, la società risponderà. Il problema viene solitamente risolto entro 3-5 giorni lavorativi. Le indagini possono richiedere fino a 14 giorni per i casi sensibili, soprattutto se necessitano di documenti finanziari o del contributo di autorità di regolamentazione esterne. In ogni fase vengono forniti aggiornamenti sullo stato. Se non è possibile trovare una soluzione soddisfacente, gli utenti possono chiedere che il caso venga inviato a un giudice indipendente neutrale. Una terza parte neutrale esamina le prove e i registri interni inviati e prende una decisione sulla base di ciò. L'escalation esterna è possibile in caso di disaccordi sulla gestione dell'account, sui risultati delle partite, sui prelievi o sulle differenze €.
I rappresentanti dell'assistenza sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo, e-mail o il centro messaggi sicuro sulla dashboard dell'utente. I tempi di risposta per la chat dal vivo sono in media inferiori a 3 minuti; si prevede che le e-mail ricevano risposte entro 12 ore. Consulta la sezione di supporto per indicazioni sul gioco responsabile, sui protocolli di sicurezza o sulla risoluzione dei problemi tecnici.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
